Términos de Uso

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Xavi9 (“el Servicio”), usted acepta estos Términos de Uso en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos constituyen un acuerdo legal entre usted y Digital Cupcake Barcelona S.L.U. (“Xavi9”, “nosotros” o “nuestro”).

2. Descripción del Servicio

Xavi9 proporciona una plataforma de inteligencia artificial para empresas que incluye:

• Chat con múltiples modelos de IA (OpenAI, Claude, Google, etc.)
• Gestión inteligente de documentos con tecnología RAG
• Integración con calendarios (Microsoft y Google)
• Gestión unificada de tareas (Microsoft To Do y Google Tasks)
• Procesamiento y análisis de documentos empresariales
• Sincronización con servicios cloud empresariales

3. Requisitos de la Cuenta

3.1 Elegibilidad

• Debe tener al menos 18 años de edad
• Debe tener capacidad legal para contratar
• Si actúa en nombre de una empresa, debe tener autorización para vincularla

3.2 Información de la Cuenta

• Proporcionar información veraz, exacta y completa
• Mantener actualizada la información de su cuenta
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales
• Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado

4. Uso Aceptable

Usted se compromete a utilizar Xavi9 únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Específicamente, NO debe:

• Violar ninguna ley o regulación aplicable
• Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
• Transmitir contenido malicioso, virus o código dañino
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos
• Usar el servicio para spam o actividades fraudulentas
• Realizar ingeniería inversa o descompilar el software
• Compartir credenciales o permitir acceso no autorizado
• Usar el servicio para competir directamente con Xavi9
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio

5. Integraciones con Terceros

Xavi9 permite integraciones con servicios de terceros como Microsoft y Google. Al utilizar estas integraciones:

• Usted autoriza a Xavi9 a acceder a sus datos en dichos servicios
• Debe cumplir con los términos de uso de dichos servicios
• Xavi9 no es responsable de la disponibilidad o funcionamiento de servicios externos
• Los cambios en APIs externas pueden afectar la funcionalidad

6. Propiedad Intelectual

6.1 Propiedad de Xavi9

Xavi9 retiene todos los derechos sobre:

• La plataforma y su código fuente
• Interfaces de usuario y diseños
• Algoritmos y metodologías propietarias
• Marcas, logos y material de marketing
• Documentación y materiales de formación

6.2 Su Contenido

Usted retiene la propiedad de:

• Documentos que suba a la plataforma
• Conversaciones y consultas realizadas
• Datos empresariales procesados

Al usar Xavi9, nos otorga una licencia limitada para procesar su contenido con el único fin de proporcionar los servicios solicitados.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información sensible compartida, incluyendo:

• Estrategias empresariales y datos financieros
• Información técnica propietaria
• Datos de clientes y empleados
• Planes de desarrollo y roadmaps

8. Tarifas y Pagos

• Las tarifas se especifican en su plan de suscripción
• Los pagos son por adelantado según el período de facturación
• Todos los precios están sujetos a impuestos aplicables
• No hay reembolsos por períodos parciales
• Nos reservamos el derecho de modificar tarifas con 30 días de aviso

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Xavi9 no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o oportunidades de negocio
• Interrupciones del servicio o pérdida de acceso
• Errores o inexactitudes en las respuestas de IA
• Acciones basadas en información proporcionada por el servicio

Nuestra responsabilidad total no excederá el importe pagado por usted en los últimos 12 meses.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Xavi9 de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

• Su incumplimiento de estos términos
• Su violación de derechos de terceros
• Su uso indebido del servicio
• Contenido que usted proporcione

11. Terminación

11.1 Por su parte

Puede cancelar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando con soporte.

11.2 Por nuestra parte

Podemos suspender o terminar su acceso si:

• Viola estos términos de uso
• No realiza los pagos correspondientes
• Utiliza el servicio de forma fraudulenta o ilegal
• Su uso representa un riesgo para otros usuarios o el servicio

12. Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Modificar o discontinuar funciones del servicio
• Cambiar integraciones con terceros
• Actualizar requisitos técnicos
• Implementar nuevas características

Los cambios significativos se comunicarán con antelación razonable.

13. Soporte Técnico

Proporcionamos soporte técnico según su plan de suscripción:

• Documentación y recursos de autoayuda
• Soporte por email en horario comercial
• Actualizaciones y mantenimiento regular
• Notificaciones sobre incidencias del servicio

14. Disposiciones Generales

• Totalidad del acuerdo: Estos términos constituyen el acuerdo completo
• Cesión: No puede ceder sus derechos sin nuestro consentimiento
• Divisibilidad: Si alguna cláusula es inválida, el resto permanece vigente
• Renuncia: La no aplicación de un derecho no constituye renuncia
• Fuerza mayor: No seremos responsables por eventos fuera de nuestro control

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Barcelona, España.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos de Uso: